■ 充電線遺失了怎麼辦? 哪裡可以買?

360兒童手錶台灣版使用磁吸式充電線，原手錶包裝內已配有一條專用充電線。若遇充電線損壞/遺失或不敷使用，可至原手錶購買門市加購，或直接詢問原廠手錶代理商購買。(客服專線: 02-27930360)

■ 手錶有附電源供應器嗎?

手錶包裝內容物中不含電源供應器。消費者需自行準備或購買，建議選擇獲得安全認證並滿足要求的電源供應器。 其 輸入輸出為 DV 5V ⎓ 0.45A。

■ 有替代錶帶可購買嗎?

(1) 通路上並沒有販售360兒童手錶原廠基本款錶帶，但有IP授權版錶帶可供選擇。IP授權版錶帶為限量販售，可至原手錶購買門市詢問，或直接詢問原廠手錶代理商購買。(客服專線: 02-27930360)

(2) 若因損壞或有長錶帶等其他需求，亦可購買市面上販售之一般16mm錶帶進行替換。

■ 不同系列360兒童手錶台灣版(F2、F1、E2)錶帶可共用嗎?

可以。唯F2手錶標配快拆錶帶，較方便拆裝，而F1、E2 標配非快拆錶帶，拆裝時請務必小心。

■ 360兒童手錶保護套是否全型號都適用?

(1) 360兒童手錶IP授權造型保護套皆為獨家專屬客製產品，不適用於市面上所有兒童手錶。IP授權版保護套為限量販售，可至原手錶購買門市詢問，或直接詢問原廠手錶代理商購買(客服專線: 02-27930360) ，或於市面上選購其他合適保護套。

(2) F2與F1/系列手錶因外型相同，保護套可共用。而E2系列有其專屬保護套，與F2與F1/系列並不相容。

■ 360兒童手錶周邊配件是否有保固? 保護套扣環遺失或壞損能否單獨購買?

(1) 商品保固範圍限於產品手錶本體，周邊配件如螢幕保護貼、充電線、保護套、扣環皆不在保固範圍內。

(2) 扣環遺失恕無法購買，其他配件購買需求可直接詢問原廠手錶代理商購買。(客服專線: 02-27930360)